Piccolo Kids (piccolokids.com.tr) olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz üzerinden elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Veri Sorumlusu:
Piccolo Kids
Adres: GAZİ MAH. TOROS CAD. NO:13/B SİLİFKE/MERSİN
Vergi Dairesi: SİLİFKE
Vergi No: 1091314532
E-posta: [email protected]
1. Toplanan Kişisel Veriler
Sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
Ad, soyad
İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
Sipariş ve işlem bilgileri
Ödeme bilgileri (kart bilgileri saklanmaz, yalnızca ödeme sağlayıcıya iletilir)
Çerez verileri ve site kullanım bilgileri
Destek talepleri, mesajlar, yorumlar
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler;
Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Ödeme süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri hesabı ve üyelik işlemleri
İade–değişim süreçleri
Müşteri hizmetleri ve şikâyet yönetimi
Teknik iyileştirme ve güvenlik
İsteğe bağlı ticari ileti gönderimi (onay verilmişse)
amaçlarıyla işlenir.
3. Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
Kargo şirketleri
Ödeme kuruluşları
Sunucu, güvenlik ve altyapı hizmeti sağlayıcılar
Yetkili kamu kurumları
Müşteri destek hizmeti alınan firmalar
Bu paylaşımlar yalnızca hizmet sunumu için gerekli olan minimum verilerle yapılır.
4. Çerez Kullanımı
Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, istatistik oluşturmak ve özelleştirilmiş içerikler sunmak için çerezler kullanır. Tarayıcınızdan çerezleri dilediğiniz zaman yönetebilirsiniz.
5. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta yer alan süreler boyunca saklanır ve süre bitiminde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Kullanıcı Hakları
Bize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
Veri işlenip işlenmediğini öğrenme
Verilere erişme
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
İşlemeye itiraz etme
Taşınabilirlik talep etme
Başvurular:
[email protected] / [email protected]
7. Güvenlik Önlemleri
Kişisel verileriniz; şifreleme, erişim kısıtlamaları ve güvenli sunucular dahil olmak üzere teknik ve idari tedbirlerle korunur.
8. Politika Değişiklikleri
Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. En güncel sürüm sitemizde yayımlanır.